Bảo hiểm ở Việt Nam thay đổi theo cuộc cách mạng 4.0

Ngày 13 và 14/11/2019; tại TP.HCM đã diễn ra diễn đàn và triển lãm Quốc gia về Bảo hiểm Việt Nam 2019, với chủ đề “Chiến lược đột phá Phát triển thị trường Bảo hiểm Việt Nam trong cuộc CMCN lần thứ 04”, do Tập đoàn IEC và Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam phối hợp tổ chức, dưới sự bảo trợ của Bộ Tài chính và chỉ đạo nội dung bởi Cục Quản lý, Giám sát Bảo hiểm.

CMCN lần thứ 04 đã và đang có những tác động đến kinh tế xã hội ở mọi quốc gia và khu vực. Quyết định số 242/QĐ-TT ngày 28/02/109 của Thủ tướng Chính Phủ phê duyệt Đề án “Cơ cấu lại thị trường chứng khoán và thị trường bảo hiểm đến năm 2020, định hướng đến năm 2025” đã đề ra những mục tiêu để cơ cấu, phát triển thị trường bảo hiểm trong giai đoạn sắp tới. Trong đó, đề án cũng chỉ ra rõ tầm quan trọng của việc hoàn thiện cơ sở pháp lý, phát triển chuyên nghiệp hoá các kênh phân phối cũng như thiết lập hệ thống công nghệ thông tin, hạ tầng kỹ thuật; xây dựng cơ sở dữ liệu cho thị trường bảo hiểm để bắt kịp với xu hướng cách mạng công nghệ 4.0.

Diễn đàn Quốc gia về Bảo hiểm Việt Nam – Vietnam Insurance Summit 2019, diễn ra đúng với định hướng chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ. Tại diễn đàn có nội dung bao gồm 01 phiên thảo luận toàn thể, 02 phiên hội thảo chuyên đề và triển lãm quốc tế với quy mô 20 gian hàng. Sự kiện thu hút hơn 800 đại biểu đến từ các cơ quan của Đảng – Nhà nước – Chính phủ, lãnh đạo các Ban – Bộ – ngành TW và địa phương…

Với chủ đề “Chiến lược đột phá Phát triển thị trường Bảo hiểm Việt Nam trong cuộc CMCN lần thứ 4”; dưới sự chủ trì của Bộ Tài Chính – phiên toàn thể đã  mang tới cho khách tham dự cái nhìn toàn cảnh về tình hình thị trường Bảo hiểm Việt Nam năm 2019 và các xu hướng phát triển trước bối cảnh cuộc CMCN lần thứ 04 và thời kỳ chuyển đổi số. Các chuyên gia trong lĩnh vực bảo hiểm trong nước và quốc tế đã tập trung chia sẻ những kinh nghiệm về việc triển khai các dự án phát triển, ứng dụng công nghệ vào các nghiệp vụ của ngành.

Điểm nhấn của chương trình là phiên toạ đàm cấp cao với sự tham gia của các lãnh đạo là các TGĐ đến từ các tập đoàn bảo hiểm hàng đầu Việt Nam. Các đại biểu sẽ trao đổi, thảo luận về việc ứng dụng CNTT để xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng, đa dạng hoá kênh phân phối và phát triển cơ sở hạ tầng cho bảo hiểm trực tuyến.

Ở hội thảo chuyên đề 01 – đại diện Cục Quản lý, Giám sát bảo hiểm, Cục Tin học và Thống kê Tài chính, Bộ Tài chính và đại diện các doanh nghiệp, tập đoàn bảo hiểm và công nghệ tiêu biểu đã đi sâu vào thảo luận về các giải pháp “Ứng dụng công nghệ nâng cao hiệu quả quản trị vận hành và quản trị rủi ro đối với doanh nghiệp bảo hiểm trước yêu cầu chuyển đổi số”.

Bên cạnh đó, các giải pháp công nghệ đột phá cho quá trình phát triển và chuyển đổi số ngành bảo hiểm sẽ được giới thiệu bởi các diễn giả đến từ FWD, MAYO Việt Nam, RDS… Cùng lúc là hoạt động thảo luận tạo cơ hội cho các đại biểu tham dự lắng nghe, trao đổi về những khó khăn, thách thức trong quá trình ứng dụng công nghệ và từ đó đề xuất ra những giải pháp hỗ trợ cho việc triển khai xây dựng hạ tầng công nghệ trong các hoạt động của ngành bảo hiểm.

Diễn ra song song với chuyên đề 01; phiên chuyên đề 02 xoay quanh chủ đề “Hiện đại hóa kênh phân phối – nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ hướng tới khách hàng” sẽ là không gian dành cho các chuyên gia về bảo hiểm giàu kinh nghiệm từ Bảo Việt Nhân Thọ, Cathay Life, Qoala, Appman … trình bày các giải pháp xây dựng kênh thanh toán, đổi mới phương thức thanh toán, kênh phân phối mới cũng như phát triển sản phẩm bảo hiểm lấy khách hàng làm trung tâm, xây dựng mối quan hệ thân thiết và tạo dựng giá trị hơn cả bảo hiểm cho khách hàng…

Triển lãm Bảo hiểm Việt Nam 2019; quy tụ gần 20 gian hàng của các doanh nghiệp bảo hiểm tiêu biểu, các tập đoàn công nghệ hàng đầu trong nước và quốc tế, các đơn vị cung cấp dịch vụ tư vấn, giải pháp: Manulife, Prudential, Bảo Việt Nhân thọ, Bảo hiểm Bảo Việt, Generali, Dai-ichi, PJICO… hứa hẹn đem tới cho khách tham quan triển lãm những trải nghiệm thực tiễn về các sản phẩm và giải pháp số hoá ngành bảo hiểm. Bên cạnh đó, các công ty bảo hiểm sẽ mang tới triển lãm những sản phẩm bảo hiểm mới nhất cùng quà tặng, các gói ưu đãi độc quyền chỉ có tại sự kiện.